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Apple Inc.

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Apple, Inc.
Apple Logo.svg
EsloganPensa diferente (Think different)
TipoPública (NASDAQ: AAPL, LSE: ACP)
Fundação1976
Fundador(é)Steve Jobs
Steve Wozniak
Ronald Wayne
SedeCupertino, Califórnia, Bandera de los Estados Unidos Estados Unidos
ÂmbitoGlobal
AdministraçãoSteve Jobs
IndústriaInformática, Hardware, Telefonia e Software
ProdutosApple Macintosh, Mac VOS X, iOS, iPod, QuickTime, iTunes ,iLife, iWork, Final Cut Studio, Aperture, Logic Pró, Cinema Display, AirPort, iPhone,Safari, iPad
RendimentosGreen Arrow Up Darker.svg 36.540 milhões de dólares
(24.418 milhões de euros)[1]
Benefício netoGreen Arrow Up Darker.svg 5.700 milhões de dólares
(3.809 milhões de euros)[1]
EmpregadosAproximadamente 28.000 (julho de 2008)
Sitio sitewww.apple.com/é/

Apple Inc. é uma empresa multinacional estadounidense que desenha e produz equipas electrónicos e software.[2] Entre os produtos de hardware mais conhecidos da empresa conta-se com equipas Macintosh, o iPod, o iPhone e o iPad. Entre o software de Apple encontram-se o sistema operativo Mac VOS X, o navegador de conteúdo multimédia iTunes, a suite iLife (software de criatividade e multimédia), a suite iWork (software de produtividade), Final Cut Studio (uma suite de edição de vídeo profissional), Logic Studio (software para edição de audio em pistas de audio), Aperture (software para editar imagens RAW), e o navegador site Safari.

A empresa opera mais de 250 lojas próprias em nove países, milhares de revendedores (destacando-se os revendedores premium ou Apple Premium Resellers) e uma loja em linha (disponível em vários países) onde se vendem seus produtos e se presta assessoria técnica.

Conteúdo

Primeiros anos

No Museu Smithsonian o Apple I.

Steve Jobs e Steve Wozniak conheceram-se em 1971, quando um amigo mútuo, Bill Fernandez, apresentou a Wozniak, quem tinha 21 anos de idade a Jobs, então de 16 anos. Steve Wozniak, a quem gostava que lhe chamassem Woz, sempre tinha sentido de uma grande atração pela electrónica em general, desenhando desde que era pequeno circuitos em papel para depois tratar dos optimizar ao máximo. Dada seu afición pela electrónica, Woz "apadrinhava" a outros garotos aos que gostassem do tema, como Bill Fernandez ou o mesmo Steve Jobs.

Cedo Woz começou a dedicar a cada vez mais e mais tempo em construir em papel seu próprio computador. Depois de tentativas relativamente infructuosos, finalmente seus esforços deram como resultado o que seria a Apple I. Depois da apresentação de seu computador no clube informático Homebrew Computer Clube e assombrar a seus participantes, Jobs rapidamente viu a oportunidade de negócio, pelo que começou a promocionar o computador entre outros aficionados da informática do Homebrew Computer Clube e outras lojas de electrónica digital.

Ao pouco tempo começaram a receber pequenos encargos de computadores que construíam eles mesmos com máquinas feitas a mão, chegando a vender uns 200 instâncias de sua máquina Apple I. Uniram-se-lhes mais amigos, mas as prestações do Apple I eram limitadas, de modo que começaram a procurar financiamento. Finalmente Jobs conheceu a Mike Markkula, que acedeu a investir, se criando assim o 1 de abril de 1976, Apple Computer.

Ao todo, produziram-se e venderam-se ao redor de duzentas unidades a 500 dólares a unidade, mas o sucesso foi tal que não puderam dar abasto com tanta demanda. As características do Apple I eram limitadas pelo pouco dinheiro do que dispunham Jobs e Wozniak. De facto, para construir o protótipo, Jobs teve que vender seu furgoneta e Woz sua calculadora programable HP.

O Apple II e o sucesso

Sede Principal de Apple. Cupertino, Califórnia.

Com o dinheiro ganhado graças à venda do Apple I, em Apple pôde-se começar a pensar em uma máquina bastante mais ambiciosa: o Apple II. Para Wozniak, a Apple II ia ser simplesmente o computador que tivesse querido construir se não tivesse tido as limitações económicas que teve com o Apple I. Teve a ideia de incluir na equipa memória de vídeo para administrar a visualização em cor, do mesmo modo que incluía numerosos cartões de expansão de maneira que os utentes pudessem ampliar as capacidades do computador segundo suas próprias necessidades.

Com o desenho do primeiro protótipo do Apple II recém terminado, Apple decidiu assistir ao festival informático Pessoal Computing Festival, um novo certamen. Ali, a incipiente indústria da microinformática podia mostrar seus progressos e fazer negócio e contactos. No voo a Filadelfia, lugar onde se celebrasse em 1976 , os fundadores de Apple coincidiram no avião com os fundadores de Processor Technology e sua recém desenhada computador Sol, coincidência que teve um grande impacto no futuro imediato de Apple.

A grande maioria de máquinas e empresas dedicadas à microinformática em 1976, e portanto praticamente todas as que formavam o festival, eram em general jovens fanaticos da informatica com kits que os utentes deviam montar e/ou soldar para poder fazer funcionar, portanto enfocadas sobretudo aos entusiastas da electrónica. No entanto, Processor Technology oferecia uma imagem bem mais séria e profissional, e seu Sol era um computador que conquanto estava enfocado, ao igual que os demais, como um kit que devia se montar, também se dava a possibilidade da adquirir como computador já montado e pronto para utilizar.

Foi então quando Steve Jobs compreendeu que o futuro não estava em placas com componentes que os utentes devessem montar e soldar eles mesmos, senão em computadores como o Sol, já montadas e preparadas para o uso e desfrute dos utentes. Portanto, o Apple II, o qual ainda não tinha saído à venda, devia incorporar a saída de vídeo, o teclado e todo aquilo que precisasse em uma caixa de plástico para fazer que seu uso fosse mais singelo.

Apple II.

Conquanto Steve Wozniak era o génio criador de toda a lógica e a electrónica do Apple II, Steve Jobs estava sempre por trás de criar um produto que pudesse satisfazer a todos os utentes, e não só aos mais técnicos. Aparte da decisão de vender o Apple II como um conjunto perfeitamente empacotado, outras importantes decisões suas foram a de investir em melhores sistemas de alimentação eléctrica e controle do aquecimento da equipa, sendo o Apple II um computador completamente silencioso graças a que não precisava ventiladores para controlar sua temperatura.

Mas conceber tal máquina supunha muito dinheiro e pessoal qualificado, algo que não tinham. Nenhum banco queria arriscar-se em tal projecto, e menos naqueles tempos: um computador utilizável pelo grande público parecia absurdo na época, já que os bens possíveis dos habitantes, eram escassos para comprar este tipo de tecnologia. Ronald Wayne, que tinha ajudado a Jobs e Wozniak a conceber o Apple I, era céptico sobre as oportunidades de sucesso de tal projecto e abandonou à companhia. Jobs conheceu finalmente a Mike Markkula em 1977 , quem contribuiu seu peritaje em assuntos e um cheque de $250.000.00 USD ao capital de Apple. Também proporcionou nessa ocasião seu primeiro Presidente a Apple, Mike Scott.

O modelo final de Apple II apresentou-se ao público em abril de 1977 convertendo-se no canon do que devia ser a partir de então um computador pessoal. Por este motivo, Apple mudou seu logotipo pelo famoso logo da maçã colorida, que recordava que o Apple II era um dos primeiros computadores em dispor de monitor em cor. Em meados de 1979 , Apple apresentou o Apple II+, uma evolução do Apple II dotada, em particular, com mais memória (48 Kb ampliável a 64 Kb) e linguagem de programação BASIC.

Grande parte do sucesso de Apple baseava-se em que foi um computador realizado para gostar tanto aos experientes hackers como ao público mais profano em termos de informática. Cedo, a base de software para o Apple II começou a crescer, fazendo mais atraente o computador ao resto do público, em especial quando apareceu no mercado a primeira folha de cálculo da história, a VisiCalc, a qual fez vender ela sozinha milhares de computadores Apple II.

Computadores posteriores

Apple III.

Enquanto o Apple II conhecia um sucesso crescente, Apple já trabalha em seus sucessores. Lisa devia ser uma evolução do Apple II, uma máquina de transição dantes de Lisa e Macintosh que seriam uma nova classe de equipas. Para o sucessor do Apple II, Steve Jobs queria uma máquina mais avançada ainda para contribuir ao mercado da informática de empresa. Os engenheiros deviam ajustar-se a objectivos muito ambiciosos ou inclusive às vezes quase irrealizables (um tema recorrente na história de Apple), sobretudo tendo em conta que o período de desenvolvimento desta máquina era curto (algo menos de um ano). Ainda que as vendas do Apple II eram mais fortes que nunca, Apple pensava que estas começariam a baixar cedo, pelo que seria necessário apresentar a seu sucessor o mais rapidamente possível.

O computador foi apresentado finalmente em maio de 1980 baixo o nome de Apple III. Desgraçadamente, algumas eleições técnicas, entre as quais se encontrava a ausência de um ventilador, foram a razão de que muitas equipas se sobrecalentaran. Milhares de Apple III deveram substituir-se. Em alguns meses mais tarde, em novembro de 1981 , Apple lançou uma nova versão do Apple III, que corrigia todos os grandes problemas da versão inicial. Um Apple III+ saiu inclusive em 1983 . Mas os problemas de seus começos desalentaron aos compradores e foram a razão de que o Apple III se convertesse no primeiro grande falhanço comercial de Apple. Só se tinham vendido 65.000 equipas a final de verão, enquanto Apple pensava vender milhões como o Apple II. As equipas que saíram nos anos seguintes levavam o nome de Apple II (IIe em janeiro de 1983 , IIc em 1984 , etc.) para esquecer os sinsabores do Apple III.

Pese ao falhanço do Apple III, Apple ainda tinha dois modelos a desenvolver: Lisa e Macintosh. A grande aposta de Apple era Lisa, a qual devia se converter na nova geração de computadores de Apple e com o que se pretendia também atacar o mercado empresarial que se lhe tinha negado com o Apple III e que no entanto estava a ser abarcado pela IBM PC, enquanto a Macintosh era um projecto iniciado por Jef Raskin para construir um pequeno computador muito económica e fácil de usar pensada para o mercado doméstico.

Apple Lisa com uma unidade de disco duro na parte superior.

Apple Lisa estava pensado para ser, como já se mencionou, a nova geração de computadores, e para o conseguir não se consertaram em despesas. Incluiu-se no modelo final um monitor, duas unidades de disquete, um disco duro de 5 megabytes (algo imenso para a época) e todo um megabyte de RAM. No entanto, o que primeiro saltava à vista não eram todas estas características, senão sua inovadora interface de utente baseada em ícones que se activavam apontando com uma seta controlada por um curioso dispositivo denominado rato.

Durante o desenvolvimento do Apple Lisa, depois da recomendação de pessoas como Jef Raskin e Bill Atkinson, Steve Jobs decidiu negociar um acordo com Xerox PARC consistente em uma visita aos laboratórios de Xerox a mudança de um milhão de dólares de acções de Apple quando cotasse na carteira de valores.

Depois desta visita em dezembro de 1979 , Jobs compreendeu que o futuro estaria nestas máquinas com interface gráfica, pelo que se começou a remodelar todo a interface do computador Liso para a adaptar às novas ideias vistas em Xerox PARC.

O 12 de dezembro de 1980 , Apple entrou na carteira de valores. Até esse momento, só alguns dos empregados de Apple possuíam acções da empresa. Em uns minutos, os 4,6 milhões de acções venderam-se a 22 dólares a unidade, aumentando instantaneamente em 100 milhões de dólares o capital de Apple. Ao mesmo tempo dezenas de empregados de Apple converteram-se em milionários.

Pese aos sucessos económicos e a expansão a nível mundial da empresa, 1981 foi um ano bastante duro para Apple. Aparte dos problemas do Apple III, em fevereiro deste ano, Mike Scott decidiu purgar o modelo de Apple como revulsivo ante o que considerava um acomodamiento de seus empregados, pelo que autorizou a despedida de 40 trabalhadores de Apple (ao todo, a empresa superava os 1000 empregados). Ao mês seguinte, o purgado desta vez foi o mesmo presidente, Mike Scott, sendo substituído por Mike Markkula e assumindo Steve Jobs o cargo de director (chairman).

O 12 de agosto saía ao mercado a principal ameaça à hegemonía de Apple, a IBM PC. Pese a que não era uma máquina muito inovadora, a imagem de marca de IBM lhe outorgava um grande atractivo no sector empresarial, pelo que se converteu em um fulgurante sucesso.

Mike Markkula relevou a Steve Jobs da equipa Lisa, acusando-lhe de administrar mau à equipa (o projecto atrasar-se-ia por estas mudanças). Jobs pôs-se a trabalhar sobre o projecto Macintosh. A Lisa saiu finalmente a princípios de 1983 , e converteu-se no primeiro computador pessoal com interface gráfica e mouse. Apesar de seu carácter revolucionário, Lisa vendeu-se muito mau, devido principalmente a seu elevado preço: USD$10.000. Enquanto Apple sofria os falhanços do Apple III e de Lisa , Mike Markkula demitiu da direcção de Apple em 1983 . O posto de Presidente propôs-se a John Sculley, então vice-presidente de Pepsi. Em um primeiro momento recusou o posto; para convencê-lo Steve Jobs propôs-lhe esta profunda pergunta: « Prefere passar o resto de sua vida vendendo água azucarada ou ter a oportunidade de mudar o mundo? ». John Sculley aceitou finalmente e converteu-se no terceiro Presidente de Apple.

O Macintosh

Macintosh 128K.

Depois do falhanço do Apple III e o Apple Lisa, a companhia virou-se no pequeno projecto de Jef Raskin primeiro e Steve Jobs depois: o Macintosh. Depois de numerosos atrasos e problemas, especialmente com o software, o qual não esteve preparado até praticamente o último momento, e depois de uma arriesgadísima campanha de publicidade, o computador foi apresentado o 24 de janeiro de 1984 .

As previsões de venda iniciais de meio milhão de unidades vendidas até fim de ano pareciam que poderiam se cumprir durante os primeiros meses de 1984 , mas pouco a pouco as vendas se foram reduzindo, provocando o pânico em Apple.

Entre os muitos motivos que fizeram erosionarse as vendas do Macintosh, se pode destacar o alto preço ($2.495.00 USD), a escassa memória RAM instalada no computador (só 128 KB), a inclusão de uma única unidade de disco, a não inclusão de portos de expansão e a falta de software, já que salvo Apple, só Microsoft foi à cita do Mac com produtos de software.

Mas não só as vendas de Macintosh se reduziam, senão também o até agora sustento da companhia, o Apple II, começava a mostrar o desgaste dos anos. Em Apple decidiu-se unificar os projectos de Lisa e Macintosh em um só, apresentando o computador Apple Lisa como um Macintosh de faixa alta (pese a ter um processador mais lento).

No entanto, dita unificação não fez mais que gerar tensões dentro da própria Apple, já que por um lado o grupo encarregado do Apple II se via completamente deslocado pese a que era o único economicamente rentable, e pelo outro tanto o grupo de desenvolvimento da Lisa como do Macintosh tinham filosofias de trabalho muito diferentes, bem como condições salariais e, especialmente, salários, pois em algúnas ocasiões, se retenian os pagamentos aos empregados.

No entanto, a tensa situação também estava a afectar à cúpula directiva, onde Steve Jobs começou a ser visto como uma bomba de relojería a ponto de estallar e que tinha que desactivar com rapidez.

Greenpeace e Apple

Greenpeace liderou uma campanha para que Apple deixasse de utilizar materiais altamente contaminantes abandonados por outros grandes fabricantes de computadores.[3] Actualmente Apple já tem mudado sua política e se põe como líder na empresa que menos usa produtos tóxicos.[4]

Produtos

Mac

Acessórios

Apple vende uma grande variedade de acessórios para seus computadores Mac, também compatíveis para computadores que possuam outro sistema operativo. Seus acessórios mais importantes são:


iPod

Artigo principal: iPod
iPod Nano

O 23 de outubro de 2001 , Apple apresentou o iPod, um reprodutor de audio digital. Este dispositivo tem evoluído para incluir a diversos modelos orientados a satisfazer as necessidades dos diferentes utentes. O iPod é o líder do mercado em reprodutores de música portáteis por uma margem significativa, com mais de 100 milhões de unidades enviadas a partir de 9 de abril de 2007.[5] Apple associou-se com Nike para apresentar o desportivo Nike iPod Kit que permite sincronizar os corredores a vigiar e suas carreiras com iTunes e o lugar site de Nike.[6] Apple vende actualmente quatro variantes da iPod com um suporte descargable em seu lugar site[7] chamado iTunes (/aituns/), com o que se dão serviços de actualizações e gestão de música, e que permite a compra e descarga desta música em versões originais e completamente legais:

iPhone

iPhone.
Artigo principal: iPhone

Macworld na Conferência & Expo em janeiro de 2007, Steve Jobs pôs de manifesto o longo previsto [81] iPhone, uma convergência de Internet habilitado para o iPod e smartphone. [82] O iPhone combina um 2,5 G de banda cuádruple GSM e EDGE telefone celular com características encontram-se em dispositivos de mão, executando uma redução das versões de Apple Mac VOS X, com diversas aplicações de Mac VOS X como Safari e Mail. Também inclui baseado no site e Dashboard aplicações, tais como Google Maps e o tempo. O iPhone apresenta um ecrã táctil de 3.5 polegadas (89 mm) 4, 8 , 16, 32 GB de cor (o de 4 GB deixou-se de comercializar em julho de 2008), Bluetooth e Wi-Fi (tanto "b" e "g"). [83] O iPhone disponível pela primeira vez o 29 de junho de 2007 por $ 499 (4 GB) e $ 599 (8 GB). [84] O 9 de junho de 2008, em wwdc de 2008, Steve Jobs anunciou que o iPhone 3G estará disponível o 11 de julho de 2008. [85] Esta versão acrescenta apoio à criação de redes 3G-e a assistência de navegação GPS, entre outras coisas [86]. O 8 de julho de 2009 na WWDC Apple apresenta junto ao iPhone VOS 3.0 o novo iPhone 3GS disponível com câmara de vídeo, bússola interna... com umas capacidades de 16 e 32 GB, ambos em alvo e negro com um preço de $ 199 (16GB) e $ 299 (32GB). O iPhone 3G de 8 GB segue estando disponível a um preço de $ 99.

iPhone 4: Nova geração de iPhone, evolução do 3GS, entre suas características cabe destacar seu processador A4, seu ecrã retina panorámica Multi-Touch de 3,5 polegadas com uma resolução de 960x 640 pixels a 326 p/p, a incorporação de 2 câmaras: uma frontal e uma trasera de 5 megapíxeles com flash LED, a opção de gravação de vídeo em HD (720p) a um máximo de 30 fotogramas por segundo com som, que nos permite realizar videoconferencias (FaceTime), a incorporação de um giroscopio de 3 eixos e o ser o primeiro móvel em trazer de série o novo sistema operativo iOS 4, o qual tem como principal atractivo, o ser multitarea e o poder organizar as aplicações por pastas. Seu preço inicial com contrato de permanência de 2 anos com AT&T em USA é de 199 e 299 USD de 16 e 32 GB respectivamente. Em Espanha será comercializado inicialmente pelas operadoras: Movistar, Vodafone e Orange.

Apple TV

Apple TV.
Artigo principal: Apple TV

Na conferência Macworld de 2007, Jobs fez uma demonstração de Apple TV, (anteriormente conhecido como iTV[8] ), um dispositivo de vídeo destinado a unir a venda de conteúdos de iTunes com os televisores de alta definição. O dispositivo liga-se à TV do utente e sincroniza, já seja através de Wi-Fi ou de rede instalada, com a livraria iTunes de um computador, desde onde se emite o fluxo de informação. Inicialmente, Apple TV incorporava um disco duro de 40 GB para armazenamento, incluindo conexões HDMI e por componentes , sendo capaz de reproduzir vídeo a uma resolução máxima de 1080i .[9] O 31 de maio de 2007, pôs-se à venda um modelo com unidade de disco de 160 GB.[10] O 15 de janeiro de 2008 publicou-se uma actualização de software que permitia a compra de conteúdos directamente desde Apple TV.[11]

iPad

iPad.
Artigo principal: iPad

O iPad é um tablet PC desenvolvido por Apple Inc. Anunciado o 27 de janeiro de 2010, situa-se em uma categoria entre um "telefone inteligente" (smartphone) e um computador portátil. As funções são similares ao resto de dispositivos portáteis de Apple Inc. como é o caso do iPhone ou iPod touch ainda que o ecrã é maior e com respeito ao Hardware é mais potente, funciona sobre uma versão adaptada do sistema operativo (iPhone VOS), com uma interface de utente redesenhada para aproveitar o tamanho maior do dispositivo e a capacidade de utilizar o serviço iBookstore de Apple com a aplicação iBooks (software para leitura de livros electrónicos). Possui um ecrã com retroiluminación LED, capacidades multitáctiles de 9,7 polegadas (24,638 cm), de 16 a 64 gigabytes (GB) de espaço tipo memória flash, Bluetooth, e um conector dock de 30 pines que permite a sincronização com o software iTunes e serve de conexão para diversos acessórios. Existem dois modelos: um com conectividade a redes inalámbricas Wi-Fi 802.11n e outro com capacidades adicionais para redes 3G (pode se ligar a redes de telefonia celular HSDPA) e GPS Assistido. Ambos modelos podem ser adquiridos em três capacidades de armazenamento diferentes.

Software

Apple desenvolve seu próprio operativo para executar-se em Mac , Mac VOS X, a versão mais recente é Mac VOS X v10.6 Snow Leopard. Apple também desenvolve independentemente títulos dos programas informáticos para seu Mac VOS X o sistema operativo. Apple desenvolve grande parte do software que inclui com seus computadores. Um exemplo disso é o pacote de software iLife, orientado ao consumidor que contém iDVD, iMovie, iPhoto, iTunes, iWeb e GarageBand. Para a apresentação, desenho de página e de processamento de textos, está disponível iWork, que inclui Keynote, Pages e Numbers. Assim mesmo, iTunes, o reprodutor de meios QuickTime e o navegador Safari estão disponíveis como descargas gratuitas, tanto para Mac VOS X como pára Windows.

Apple também oferece uma ampla faixa de títulos de software profissional. Sua faixa de software de servidor inclui o sistema operativo Mac VOS X Server; comando a distância Apple Remote Desktop, um comando a distância os sistemas de gestão de aplicação; WebObjects, Java Site Application Server e Xsan, uma rede de área de armazenamento do sistema de arquivos. Para os profissionais da criação do mercado, existe Aperture para profissionais do processamento de fotografias em formato RAW; Final Cut Studio, uma suite de produção de vídeo; Logic, um amplo conjunto de ferramentas musicais e Shake, um avançado programa de composição de efeitos.

Apple também oferece serviços em linha com MobileMe (antigo .Mac) que inclui páginas site pessoais, correio electrónico, grupos, iDisk, cópia de segurança, iSync, Centro de Aprendizagem e tutoriais em linha. MobileMe é uma assinatura baseada em internet suite que capitaliza sobre a capacidade de armazenar dados pessoais sobre um servidor em linha e, portanto, manter através do site todos os dispositivos conectados em sincronização.

Criticas e polémicas

Limitações Software

É conhecida o costume de Apple de reduzir as possibilidades do hardware de seus produtos mediante seu software, aproveitando que este também está desenvolvido pela própria Apple. Alguns exemplos disto são:

Censura

Em 2009 têm tido grande repercussão alguns casos de aplicações para a plataforma iPhone VOS censuradas por Apple, sempre de iure, em virtude aos contratos da App. Store. O caso mais conhecido tem sido o das aplicações de Google e seu serviço Google Voice, retirado da App Store uma vez tinha sido aprovado. Pensa-se que AT&T, a companhia que mantém os direitos de distribuição em exclusiva do iPhone nos Estados Unidos pressionou a Apple, já que Google Voice oferecia telefone sobre a rede de dados, evitando assim aos utentes o uso do serviço de voz e o subsecuente pagamento deste. No final de 2009 Google relançou Google Voice como uma página Site especialmente desenhado para o o navegador site do iPhone.

Empresa

Negócio

Apple foi uma de várias empresas de grande sucesso fundada na década de 1970. Foi uma das empresas pioneiras no chefe casual, um director que já não viste de jaqueta e corbata. Outras empresas de grande sucesso similar com os aspectos culturais do mesmo período são Southwest Airlines e Microsoft. Steve Jobs com frequência caminhava ao redor do escritório descalzo, inclusive após que Apple pertencesse ao ranking de companhias Fortune 500. Este rasgo converteu-se em um elemento distintivo da empresa que tenta diferenciar de seus competidores.

A empresa tem crescido e tem sido dirigida por uma série de chefes executivos, a cada um com sua própria ideia do que Apple deve ser, alguns de carácter original, mas Apple ainda tem uma reputação para o fomento da individualidad e a excelencia. Para reconhecer o melhor de seus empregados, Apple criou o programa de becarios. Os membros de Apple becarios são os que têm feito uma extraordinária liderança técnica ou contribuições à informática pessoal, enquanto na empresa as bolsas de Apple até a data têm sido concedidas a uns poucos indivíduos incluídos Bill Atkinson, Steve Capps, Rod Holt, Alan Kay, Guy Kawasaki, Ao Alcorn, Dom Norman e Steve Wozniak.
A entrada de Apple Store na Quinta Avenida em Nova York é um cubo de cristal, seguido por um elevador cilíndrico e uma escada em torque que leva à loja subterrânea.

Utente

Segundo as encuestas de JD Power, Apple tem a maior marca de recompra e a lealdade de qualquer fabricante de equipas e componentes informáticos. Conquanto esta fidelidade à marca é considerada incomum para qualquer tipo de produto, Apple não parece ter deixado de lado sua maneira de trabalhar. Teve um tempo, em que os evangelistas de Apple (ex membros da empresa que a promocionaban) passavam assiduamente pela empresa, mas isto foi após que o fenómeno já se tivesse estabelecido firmemente. O evangelista de Apple Guy Kawasaki, tem chamado a apple a marca do fanatismo, algo com o que se tropeçou Apple, no entanto, tem apoiado a existência de uma rede de Grupos de Utentes Mac na maioria dos grandes e muitos dos pequenos centros de população na que os computadores Mac estão disponíveis. Os utentes de Mac reúnem-se na Apple Expo e a Macworld de San Francisco, feiras onde Apple apresenta novos produtos a cada ano à indústria e ao público. Os programadores de Mac, a sua vez, reúnem-se na assembleia anual de Apple em todo mundo, a Developers Conference. As aberturas de Apple stores podem sacar a milhares de pessoas de suas casas, com grupos de gente esperando em primeira linha tanto como em um dia dantes da abertura de voo ou em outros países para o evento. Na cidade de Nova York em(5th avenue) Apple abria uma loja com média milha de pessoas esperando, inclusive algum casal celebrando seu casal. A abertura de Ginza em Tokio foi estimada em milhares de pessoas. John Sculley disse no jornal The Guardian em 1997: "A gente fala a respeito da tecnologia, mas Apple é uma empresa de marketing. É a empresa de marketing da década." A investigação de mercado indica que Apple saca sua base de clientes de uma inusualmente artística, criativa e bem educada população, o que pode explicar a plataforma da visibilidade dentro de certos jovens vanguardistas.


Publicidade

Desde a introdução do Macintosh em 1984, Apple tem sido reconhecida por seus esforços para uma efectiva publicidade e a comercialização de seus produtos, apesar de que tem sido criticada pelas reclamações de algumas campanhas mais recentes, em particular, a de Power Mac 2005.

O primeiro logotipo de Apple, desenhado por Jobs e Wayne, representa a Sir Isaac Newton sentado baixo uma árvore de maçãs.[12] No entanto, o primeiro desenho não resultou do agrado de bastante gente em Apple, pelo que se encarregou um redesenho a Rob Janoff, o qual apresentou uma variedade de logos monocromáticos baseados na mesma maçã. O conceito gostou, mas Jobs fez questão de que o logo incluísse as cores do arco íris para realçar a humanización da empresa e a qualidade de imagem do Mac.[13]

Conquanto geralmente aceita-se que o logotipo é uma referência a Isaac Newton, uma curiosa lenda urbana assegura que o mordisco da maçã rende homenagem ao matemático Alan Turing, quem se suicidou comendo uma maçã envenenada com cianuro.[12] [14] Segundo a lenda urbana, o arco íris de cores seria uma referência à bandeira arco íris, como uma homenagem à homosexualidad de Turing. No entanto, estas suposições não têm sido confirmadas, e de facto, as cores do logo nem sequer se mostram na mesma ordem que na bandeira arco íris, dado que esta foi desenhada mais dois anos tardes do nascimento do logo de Apple.[15] Outras teorias a respeito da motivação da maçã, como a maçã do conhecimento ou a referência do mordisco ao byte informático (em inglês, mordisco se escreve bite), também têm sido desmentidas por Janoff, o desenhador original.[16]

Em 1998, com a implantação dos novos iMac, Apple começou a usar um logotipo monocromático devido à insistencia de Jobs, o qual acabava de regressar à empresa, em forma idêntica a seu anterior encarnación arco íris.[17] O logotipo é um dos mais reconhecidos símbolos de marca no mundo, identifica todos os produtos de Apple e lojas de venda ao público (o nome de "Apple" em general quase nunca esteve presente) e se incluiu como pegatinas em quase todos os Macintosh e produtos Apple. Em 2001, substituiu-se o desenho monocromático por um que refletisse o tema Aqua característico de Mac VOS X. Em 2003, o logo voltou a sofrer uma nova modificação, adquirindo um efeito cromado para publicitar Mac VOS X Panther e o resto de faixa de produtos de Apple.[17]

Nos últimos anos, a publicidade de Apple, recebeu duras críticas de certos sectores devido a sua forma descalificativa de tratar à concorrência.[18]

Pessoas finque

Fundadores

Executivos actuais (2008)

Junta de directores (2009)

Os presidentes de Apple

2009

No trimestre que termina em abril, Apple divulgou um ganho neto de US$1.200 milhões que é 15% superior ao de igual período do ano passado pois teve fortes vendas do iPhone e o iPod.[2]

2010

Em Janeiro de 2010 apresenta-se ao público o iPad, um dispositivo Tablet PC com funções de Netbook . Anuncia-se que Apple tem vendido desde o 2001 mais de 250 milhões de iPod.

Produtos

Primeiros computadores

(Produtos antigos)

Faixa PowerPC

(Produtos antigos)

Faixa Intel

iPod

Tablet

Telefone móvel

Periféricos

Software

Sistemas operativos

Referências

  1. ↑ a b S. Pozzi (20/10/2009). «O sucesso do iPhone dispara o benefício de Apple». O País. Consultado o 20 de outubro de 2009.
  2. ↑ a b «What's New». The Wall Street Journal (23 de abril de 2 009). Consultado o 23 de abril de 2 009.
  3. ↑ Greenpeace.org. Campanha contra Apple
  4. ↑ http://www.greenpeace.org/international/campaigns/toxics/electronics/how-the-companies-line-up/which-companies-really-sell-gr
  5. ↑ 100 milhões de ipods vendidos
  6. ↑ Apple - Nike + iPod
  7. ↑ «Apple - iPod e iTunes».
  8. ↑ «Apple Announces iTunes 7 with Amazing NewFeatures » (em inglês). apple.com (12-9-2006). Consultado o 6-8-2009.
  9. ↑ «Apple TV Coming to Your Living Room» (em inglês). apple.com (9-1-2007). Consultado o 6-8-2009.
  10. ↑ «YouTube Coming to Apple TV» (em inglês). apple.com (30-5-2007). Consultado o 6-8-2009.
  11. ↑ «Apple Introduzes New Apple TV Software & Lowers Price to $229» (em inglês). apple.com (15-1-2008). Consultado o 6-8-2009.
  12. ↑ a b Greg Gore. «Understanding the Enigma of the Apple Computer Logo» (em inglês). greggore.com. Consultado o 7-8-2009.
  13. ↑ «I invented... the Apple logo» (em inglês). zlok.net (29-3-2009). Consultado o 7-8-2009.
  14. ↑ «The enigma of Alan Turing» (em inglês). The Guardian (19-6-2007). Consultado o 7-8-2009.
  15. ↑ «Alan Turing e o logo de Apple». faq-mac.com (10-10-2005). Consultado o 7-8-2009.
  16. ↑ «Interview with Rob Janoff, designer of the Apple logo» (em inglês). creativebits.org (3-8-2009). Consultado o 18-8-2009.
  17. ↑ a b Leander Kahney (26-9-2003). «Apple Doin' the Logo-Motion». wired.com. Consultado o 7-8-2009.
  18. ↑ «Microsoft responde a Apple». anúncios.com (23-9-2008). Consultado o 7-8-2009.

Veja-se também

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