empresa de telecomunicações de bogotá - Wikilingue - Encydia
| ETB ( Empresa de Telecomunicações de Bogotá) | |
|---|---|
| Eslogan | Expressa-te |
| Tipo | Sociedade Anónima |
| Fundação | 1884 |
| Sede | Bogotá D.C. , Colômbia |
| Indústria | Telecomunicações |
| Produtos | Telefonia fixa, Internet Banda Larga, comutado e Inalámbrico (Wimax), e Televisão por cabo com Direct TV |
| Matriz | Distrito Capital |
| Filiais | Colômbia Móvel |
| Sitio site | [1] |
ETB (Empresa de Telecomunicações de Bogotá) é uma das maiores companhias do sector das telecomunicações em Colômbia. ETB é uma das mais sólidas operadoras de telefonia do país, com cerca de dois milhões de linhas, e a primeira por número de subscritores de Internet banda larga, segmento do mercado das telecomunicações no que provee a nível nacional o 34% das conexões. Ademais é a principal empresa prestadora de telecomunicações locais em Bogotá D.C. Foi criada em 1884 por iniciativa do cubano José Raimundo Martínez quem criou a Companhia Colombiana de Telefones. Ademas esta empresa possui dois colégios para filhos e/ou familiares dos trabalhadores e pensionados de dita empresa, estes colégios são subsidiados pela ETB, os colégios localizados em Bogota e com os nomes de Colégio Alvaro Camargo da Torre e Colégio Tomas Alva Edison.
Conteúdo |
História
Fundação e incêndio
quando o cubano José Raimundo Martínez criou a Companhia Colombiana de Telefones(CTC). A primeira sede da Empresa localizou-se nas Galerías Arrubla, custado ocidental da Praça de Bolívar, na rua 10 com carreira oitava.
Em 1900, quando tinha cem linhas instaladas, um incêndio destruiu boa parte das Galerías Arrubla e se levou consigo as instalações e a central da Companhia Colombiana de Telefones. Seis anos depois retomou-se a prestação do serviço através de The Bogota Telephone Company. A sede desta nova empresa localizou-se na carreira oitava com rua 20, onde hoje estão os escritórios principais da Companhia.
Estatización do serviço
Ainda que a concessão outorgada para a exploração do serviço a The Bogota Telephone Company era por 50 anos, os contínuos protestos pelas alças nas tarifas fizeram que o Concejo decidisse que o município adquirisse a Companhia. Assim, desde 1932 a Administração da cidade assumiu o controle do serviço de telefonia e em 1940, mediante o acordo 79 do Concejo, se constituiu a Empresa de Telefones de Bogotá, uma entidade descentralizada e de propriedade cento por cento da cidade.
A modernização do serviço começou a gestarse em 1938 e consolidou-se uma década depois quando desapareceram as operadoras e se abriu caminho a automação total. Isto permitiu a expansão do serviço às casas dos bogotanos, pois até então tinha um carácter mais empresarial.
Em 1961 entraram em funcionamento centrais em Usaquén , Bosa, Suba e Centro Nariño. No final dos anos 70 já se contavam cerca de 400 mil utentes e para 1985 a cifra ascendeu a 710 mil.
Mudança de nome e desmonopolización do serviço telefónico
A década dos 90 marcou uma época de grandes mudanças para ETB. O nome que utilizou durante 52 anos se modificou. Em 1992 passou a ser a Empresa de Telecomunicações de Bogotá com o fim de adecuar seu objecto social para a diversificación de suas actividades.
A entrada em vigência de normas como o Decreto Lei 1900 de 1990 e a Lei de Serviços Públicos de 1994 abriram as portas à concorrência que se consolidou em 1996 quando apareceram outras empresas de telecomunicações.
Em 1997 o Concejo autorizou a conversão de ETB em uma sociedade por acções, sendo seu sócio maioritário o Distrito Capital. Em meados de 1998, o Concejo aprovou a venda de acções de ETB a um sócio estratégico internacional. Ainda que dita venda não se levou a cabo, o processo lhe deixou à Empresa cerca de 1.000 accionistas entre empregados, ex empregados e pensionados. Assim se converteu em sociedade por acções de capital misto.
Nacionalización da empresa e início do serviço de internet
O 20 de janeiro de 1998 ETB converteu-se em uma empresa nacional. O Ministério de Comunicações estendeu-lhe uma licença para operar o serviço de longa distância nacional e internacional. O 16 de dezembro desse ano começou a prestar-se esse novo serviço. No ano 2000, a Companhia iniciou a operação da rede de dados através de sua marca Data Mundo, o mesmo que de seu nó de Internet.
Em 2001 ETB criou o Escritório de Defensoría do Cliente e pôs em marcha um Plano de Transformação para enfocar a Empresa para os clientes. Em 2002 começou um plano de modernização dos telefones públicos de Bogotá. A meta é mudar os 11 mil telefones públicos que funcionavam com moeda por 31 mil aparelhos que operam com cartão prepago.
O 20 de janeiro de 2003 , o Ministério de Comunicações outorgou-lhe a ETB, em conjunto com EPM, a licença de PCS, o que lhe deu a possibilidade de ingressar ao mercado dos móveis. O último passo que ETB deu em seu processo de transformação ocorreu em maio de 2003, quando a Companhia realizou um processo de democratização accionaria que lhe permitiu obter recursos por 245 mil milhões e vinculou a 61.313 colombianos como inversionistas.
Em agosto de 2003 ETB incursionó no negócio dos centros de contacto telefónico através de uma aliança comercial com Publicar. Dessa maneira criou a companhia Contact Center Américas.
