| International Business Machines | |
|---|---|
| Tipo | Multinacional (NYSE: IBM) |
| Fundação | 1889 |
| Sede | Armonk, Nova York, |
| Administração | Sam Palmisano |
| Indústria | Informática |
| Produtos | Hardware, Software, Consultoría, Outros |
| Rendimentos | |
| Empregados | 390.373 (2008) |
| Sitio site | ibm.com |
International Business Machines ou IBM (NYSE: IBM) (conhecida coloquialmente como o Gigante Azul) é uma empresa multinacional que fabrica e comercializa ferramentas, programas e serviços relacionados com a informática. IBM tem sua sede em Armonk (Nova York, Estados Unidos) e está constituída como tal desde o 15 de junho de 1911 , mas leva operando desde 1888.
Com ao redor de 390.000 empregados repartidos em uns 161 países, esta empresa tem rendimentos de 103.600 milhões de dólares em 2008, IBM é a empresa de serviços baseados em tecnologia de informação maior do mundo e uma das poucas que leva operando desde o século XIX até a actualidade.
Tem uma presença principal em praticamente todos os segmentos relacionados com as tecnologias da informação; de facto, nos anos recentes, mais da metade de seus rendimentos vêm de seus ramos de consultoría e serviços, e não da fabricação de equipas. Ademais é uma firme patrocinadora do software livre.
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IBM criou-se o 15 de junho de 1911 em Binghamton (Estados Unidos) como resultado da fusão gerida por Charles R. Flint de sua empresa, a Tabulating Machine Company (fundada por Herman Hollerith em 1896), com Computing Scale Corporation e International Time Recording Company. A empresa formada da fusão foi chamada Computing Tabulating Recording Corporation (CTR), mas o 14 de fevereiro de 1924 CTR mudou seu nome a International Business Machines Corporation (IBM), diz-se que devido a uma espécie de broma, ao ser a líder do sector a companhia de máquinas registradoras "National".
As empresas originarias de CTR fabricavam uma ampla faixa de produtos, desde sistemas para o controle de empregados até equipas automatizadas para o corte de carne. Ademais fabricavam equipas para a gestão de cartões perfuradas, que seriam um elemento finque dos futuros computadores. Com o tempo, CTR centrar-se-ia nestas equipas e deixaria a um lado a fabricação do resto de produtos.
Durante a Segunda Guerra Mundial, IBM começou a pesquisar no campo da informática. Em 1944 terminou de construir o computador Automatic Sequence Controlled Calculator -Calculadora Controlada por Sequência Automática-, também conhecido como Mark I. O Mark I foi a primeira máquina capaz de executar cálculos complexos automaticamente, e estava baseada em interruptores electromecánicos.
Em 1952 , IBM criou a IBM 701, o primeiro grande computador baseado em válvulas de vazio, tecnologia que substituyó aos interruptores electromecánicos. Em 1954 introduziu a IBM 650. Em 1959 , os transistores começaram a substituir às válvulas de vazio. Um dos primeiros computadores de IBM baseados em transistores foi a IBM 7090. Até aquele então, os computadores se usavam principalmente em centros de investigação e do governo, mas a melhora de rendimento atingida com as válvulas e especialmente com os transistores, fez que algumas empresas começassem aos utilizar.
O primeiro sistema de armazenamento informático baseado em disco, chamado RAMAC, e a linguagem de programação FORTRAN foram criados por IBM em 1957. O RAMAC é o predecessor dos discos duros actuais e estava formado internamente por cinquenta discos.
A começos dos anos 1960, IBM começou a transformar em uma empresa dedicada exclusivamente à informática, deixando paulatinamente a fabricação de equipas para cartões perfuradas e máquinas de escrever. Estas últimas começou-as a fabricar em meados dos anos 1930.
O 7 de abril de 1964 , IBM lançou o System/360, a primeira arquitectura de computadores que permitia trocar os programas e periféricos entre as diferentes equipas componentes da arquitectura, ao invés do existente anteriormente, em que a cada equipa era uma caixa fechada incompatível com os demais. A ordem de criar esta arquitectura partiu directamente do gerente de IBM da época, Thomas J. Watson, Jr.. O desenvolvimento do System/360 foi tão caro que praticamente levou à quebra a IBM, mas teve tal sucesso ao lançar ao mercado que os novos rendimentos e a liderança que conseguiu IBM com respeito a seus competidores lhes resarcieron de todas as despesas.
Foi tal o sucesso de IBM de mediados dos anos 1960 que provocou que a empresa fosse pesquisada por monopólio . De facto, teve um julgamento, que começou em 1969 , no que foi acusada de tentar monopolizar o mercado dos dispositivos electrónicos de propósito geral, concretamente o mercado de computadores empresariais. O julgamento continuou até 1983 e teve grande impacto nas práticas da empresa.
Durante os anos 1970, IBM continuou criando novos dispositivos informáticos. Em 1971 criou o disco flexível e pouco depois começou a comercializar predecessores dos actuais leitores de códigos de barras e caixas automáticos.
Em 1981, IBM criou a IBM PC, que é o computador pessoal a mais sucesso de todos os tempos. Este sucesso não era esperado por IBM, que criou a IBM PC de forma rápida e comprando componentes de faixa baixa a outros fabricantes, coisa que não tinha feito até o momento, para que a IBM PC não absorvesse parte do mercado de computadores mais potentes de IBM. Ademais, o sistema operativo da IBM PC também não foi criado por IBM, senão que foi contratado com Microsoft.
Como não estava criado desde zero por IBM, pouco depois começaram a aparecer equipas compatíveis com a IBM PC de outros fabricantes, e Microsoft começou a crescer ao vender licenças do sistema operativo da IBM PC a estes outros fabricantes.
Durante os anos 1980 IBM forjou quatro prêmios Nobel.
O 19 de janeiro de 1993 , IBM anunciou umas perdas de cerca de 8.000 milhões de dólares, o que foi o recorde de perdas em uma empresa de toda a história dos Estados Unidos. Parte dessas perdas devem-se a que a IBM PC absorveu grande parte do mercado de computadores mais potentes e a que os fabricantes de computadores compatíveis com a IBM PC a cada vez tinham mais quota de mercado. A grande mudança em IBM dá-se em 1993 quando se elege como Chief Executive Officer a Louis V. Gerstner, o primeiro executivo de alto nível na história de IBM que não provia de suas próprias bichas. Lou, como se lhe conhece, tinha sido CEO em empresas de fabricação de alimentos, cigarros e cartões de crédito, mas jamais de empresas de tecnologia. A partir de então, IBM começou a transformar em uma empresa de serviços, reduzindo sua dependência económica da venda de equipas. Esta tendência incrementou-se, especialmente desde que em 2002 Samuel J. Palmisano, sucessor de Lou, deixasse de dirigir o ramo de serviços de IBM para converter-se no novo primeiro executivo da empresa. No 2003, ao redor de 50% dos rendimentos de IBM provem do ramo de serviços, enquanto a venda de equipas supõe aproximadamente o 30%.
O 10 de dezembro de 2004 , IBM terminou as negociações encaminhadas a vender a divisão de PC ao grupo chinês Lenovo por 650 milhões de dólares em numerário e 600 milhões mais em acções (um 19% de Lenovo). Junto com a divisão de PC, Lenovo consegue ao redor de 10.000 empregados de IBM e o direito a usar marca-las IBM e Thinkpad durante cinco anos.
IBM costuma ser descrita como uma empresa orientada às vendas. Tradicionalmente, muitos de seus executivos e administradores principais eram eleitos dentre seus vendedores. Ademais, a alta e meia administração costumava apoiar aos vendedores que estavam em processo de fazer uma venda a clientes importantes.
Com o tempo a empresa foi-se voltando mais técnica; em 2003, ao redor de 178.000 dos 320.000 empregados com que conta IBM eram parte da comunidade técnica, e deles 38.000 estavam relacionados com o software.
Historicamente, o uniforme de trabalho dos empregados de IBM era um traje azul com camisa branca e corbata escura, de onde vem o sobrenombre da empresa, o Gigante Azul. Nos anos 1990 IBM suavizou as normas referentes a vestuario e actualmente não difere do de outras grandes empresas tecnológicas.
Na actualidade, a cultura empresarial de IBM está a ser influenciada pelo movimento de código aberto. IBM está a investir milhares de milhões de dólares em serviços e software baseados em Linux , o que inclui ao redor de 300 empregados de IBM que trabalham no núcleo Linux. Isto lhe causou alguns problemas a IBM (se veja a disputa sobre a autoria de Linux).
IBM leva adiante uma política hostil à sindicalización em todo mundo. Apesar disso foi possível a organização sindical e em muitos países existem sindicatos que agrupam aos trabalhadores de IBM. No ano 1984 formou-se IWIS IBM Workers International Solidarity que é uma coordenadora da actividade sindical dos trabalhadores de IBM em todo mundo. A última Conferência realizou-se em 2007 entre o 26 e 28 de junho em Paris e foi eleito como coordenador Lê CONRAD de ALLIANCE@IBM/CWA dos Estados Unidos da América.